Comment envoyer un message à l'école ?

Pour envoyer un message à l'école, cliquez sur l'onglet «Messagerie» de votre ENT puis sur le bouton «Envoyer un message».

Deux choix s'offrent à vous (3 si vous êtes suivi par un coach de formation) :

- Poser une question

- Transmettre un document/une information à l'école

- Prendre rendez-vous avec mon coach

Option 1 : Poser une question

Si vous avez une question sur votre formation, vos examens, un support pédagogique, sur l'utilisation de votre ENT ou tout autre thématique, vous pouvez cliquer sur «Poser une question».

Cela ouvrira votre assistant virtuel sur le côté droit de votre ENT.

Vous pourrez ainsi lui poser toutes vos questions.

Il essaiera de vous apporter la meilleure réponse possible dans la limite de ses connaissances.

NB : Vous pouvez aussi directement ouvrir votre assistant virtuel en cliquant sur l'icône située sur le côté inférieur droit de votre ENT, pour lui poser toutes vos questions, sans passer par l'onglet «Messagerie» de votre ENT.

Option 2 : Transmettre un document / une information à l'école

Dans le cas de figure où vous n'avez pas de question particulière et que vous devez seulement nous transmettre un document ou une information diverse, vous pouvez cliquer sur «Transmettre un document/une information à l'école».

Un bandeau latéral apparaît alors sur la droite de votre écran.

Sélectionnez le thème de votre message puis écrivez l'objet et le corps de votre message.

Si vous souhaitez ajouter une pièce jointe à votre message, cliquez sur le lien «Parcourir».

Si vous souhaitez envoyer un message à une personne en particulier, indiquez 'À l'attention de [...]' dans l'objet de votre message.

Pour envoyer votre message à l'école, cliquez enfin sur le bouton «Envoyer».

Option 3 : Prendre RDV avec mon coach

Si vous bénéficiez de l'option «Coaching» sur votre contrat de formation, vous pouvez envoyer un message à votre coach pour la programmation d'un rendez-vous en cliquant sur «Prendre RDV avec mon coach».

> En quoi consiste l'option "Coaching" ?